Хочу учиться
Бургер

Главная/Все курсы/

Управление конфликтами

  • Научитесь предотвращать и решать сложные ситуации в коллективе и жизни
  • Освойте стратегии эффективной коммуникации и поиска компромиссов
  • Станьте мастером урегулирования споров и укрепляйте свои лидерские качества

5 000₽

Оставьте заявку на обучение

Наш специалист свяжется с вами и ответит на все ваши вопросы

Отправить

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных,с правилами пользования Платформой и публичной офертой.

Старт обучения

1 сентября 2025

Срок обучения

5 дней

Форма обучения

Очно-заочное

Документ

Сертификат об обучении

Специалист по управлению конфликтами – человек, который помогает решать сложные ситуации и строить эффективные коммуникации

Чему научим

Определять причины конфликтов и предупреждать их развитие

Применять техники активного слушания и эффективной коммуникации

Участвовать в переговорных процессах и добиваться конструктивных решений

Анализировать сложные ситуации и разрабатывать стратегии их урегулирования

Ковычки

Как проходит обучение?

Наш курс предлагает очно-заочное обучение: часть занятий проходит в формате видеолекций, а часть — в производственных мастерских ГАПОУ МО «ПК «Энергия» (г. Реутов).
Группы формируются по 8–10 человек, что обеспечивает индивидуальный подход и внимание преподавателя каждому ученику.

Программа курса

1

Понятие конфликта и его виды

  • Что такое конфликт: основные определения и подходы
  • Виды и уровни конфликтов
  • Причины возникновения конфликтных ситуаций
2

Психология взаимодействия и восприятия

  • Основы межличностного общения
  • Особенности восприятия и интерпретации информации
  • Роль эмоций и стереотипов в конфликтах
3

Методы управления конфликтами

  • Принципы предотвращения конфликтных ситуаций
  • Эффективные техники разрешения конфликтов
  • Работа с манипуляцией и агрессией
4

Практическая отработка навыков

  • Моделирование реальных конфликтных ситуаций
  • Построение стратегии взаимодействия с оппонентом
  • Разбор кейсов и получение обратной связи

Готовы начать свою жизнь с обучения?

Записаться на курс